Доставка и оплата
Выполнение заказов
Каждое наше изделие является произведением искусства. Мы всегда используем свежие живые цветы и оригинальную упаковку для составления наших букетов и композиций. Иногда, в зависимости от сезона и других условий, у мастера под рукой может не оказаться цветка, который представлен на фотографии. Но, наши опытные флористы всегда сохранят образ и цветовую гамму букета или композиции, используя подходящие свежие цветы.
Если Вы хотите уточнить все детали заказа, пожалуйста, перед покупкой, свяжитесь с нашими администраторами и они предложат Вам возможные варианты.
Если Вы хотите уточнить все детали заказа, пожалуйста, перед покупкой, свяжитесь с нашими администраторами и они предложат Вам возможные варианты.
Доставка заказов
Наша компания имеет собственную службу доставки, в которой работают опытные водители-экспедиторы. Они доставвят букеты, композиции и подарки по указанному Вами адресу (в Москве и ближайшем Подмосковье) в назначенное Вами время.
Просим обратить внимание на наши правила доставки. Мы сможем доставить Ваш заказ через 4 часа после его оплаты. Заказы оформленные после 18.30 доставляются на следующий день после 12.00. С 01.01.2022 по 03.01.2022 мы на каникулах, с 04.01.2022 по 09.01.2022 мы работаем с 10:00 до 19:00
Если Вам необходима срочная доставка, пожалуйста, перед покупкой, свяжитесь с нашими администраторами для уточнения такой возможности.
Просим обратить внимание на наши правила доставки. Мы сможем доставить Ваш заказ через 4 часа после его оплаты. Заказы оформленные после 18.30 доставляются на следующий день после 12.00. С 01.01.2022 по 03.01.2022 мы на каникулах, с 04.01.2022 по 09.01.2022 мы работаем с 10:00 до 19:00
Если Вам необходима срочная доставка, пожалуйста, перед покупкой, свяжитесь с нашими администраторами для уточнения такой возможности.
- Стоимость доставки по Москве - 1500руб.
- За пределами МКАД - в зависимости от расстояния
Возврат товаров
Срезанные цветы и горшечные растения входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.)
Покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).
Безопасность платежей
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ОАО «Сбербанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ОАО «Сбербанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
